為更好的塑造個(gè)人及公司對(duì)外形象，提高干部職工商務(wù)禮儀和接待工作水平，5月26日，發(fā)展分公司組織全體員工在三樓會(huì)議室開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由發(fā)展分公司副經(jīng)理李浩燃主持，發(fā)展分公司總經(jīng)理馬博、總公司綜合辦公室主任宋艷麗到會(huì)指導(dǎo)。
培訓(xùn)開始，發(fā)展分公司綜合部副部長(zhǎng)張海楠重點(diǎn)圍繞會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議接待、會(huì)議服務(wù)三大板塊，詳細(xì)講解了會(huì)議禮儀的相關(guān)知識(shí)；副經(jīng)理李浩燃緊扣行程接待、外部對(duì)接等商務(wù)接待注意事項(xiàng)，從言行舉止、禮貌禮節(jié)、儀容儀表、社交禮儀等方面，就如何保持良好的形象進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范的講解。在輕松愉悅的氛圍中，通過辦公室現(xiàn)場(chǎng)情景演繹、互動(dòng)交流指導(dǎo)等形式，讓每一名參訓(xùn)人員對(duì)禮儀、接待方面的知識(shí)有了更全面、更深刻的認(rèn)知。
“沒有最好，只有更好”。培訓(xùn)中，總公司綜合辦公室宋主任結(jié)合自己多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，向大家詳細(xì)講解了會(huì)議接待以及商務(wù)對(duì)接過程中的注意事項(xiàng)，并通過講述發(fā)生在身邊的兩個(gè)小故事，深刻詮釋了禮儀學(xué)習(xí)的必要性和重要性。她強(qiáng)調(diào)，商務(wù)接待無(wú)小事，細(xì)節(jié)為王，遇到突發(fā)狀況時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)；要善于思考，注重細(xì)節(jié)，接待前要提前了解對(duì)方信息，考慮周全，做到有始有終。
馬博經(jīng)理對(duì)此次培訓(xùn)給予了充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，發(fā)展分公司作為路通公司的窗口單位，擔(dān)負(fù)著公司對(duì)外業(yè)務(wù)的開發(fā)與拓展，打造一支積極向上、文明有禮、服務(wù)細(xì)致的企業(yè)隊(duì)伍，將有助于樹立良好的企業(yè)形象，更好的開展對(duì)外業(yè)務(wù)洽談與合作，為推動(dòng)公司發(fā)展發(fā)揮積極作用。